Rujukan Laman

Dasar Privasi to188 untuk Malaysia

Dasar Privasi to188 menerangkan data yang kami perlukan untuk akaun, dompet, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX supaya anda tahu perkara yang berlaku sebelum membuka akaun.

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPermintaan akses tersediaPembetulan data dibantu
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
to188 Dasar Privasi to188 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu melihat, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum berbincang tentang maklumat sensitif.

Sembang dalam akaun Apabila anda bertanya tentang data akaun, pasukan bantuan akan mengesahkan butiran asas dahulu. Kami tidak meminta kata laluan penuh, dan rekod sembang disimpan untuk menyemak semula jawapan privasi.
Emel privasi Untuk permintaan salinan data atau pembetulan butiran yang lebih panjang, hantar emel melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun. Sertakan nombor telefon berdaftar dan ringkasan isu tanpa berkongsi kata laluan.
Borang kemas kini Jika nama, emel atau nombor telefon anda perlu dikemas kini, gunakan borang akaun supaya permintaan masuk ke barisan semakan yang betul. Kami boleh meminta dokumen sokongan jika perubahan itu sensitif.
KAWALAN DATA

Kawalan Privasi Dalam Akaun to188

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai rujukan operasi harian, bukan sekadar teks undang-undang.

Data akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon dan emel untuk membuka profil, menghubungkan dompet, serta menghubungi anda tentang isu akaun.

Kuki peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan tanda keselamatan peranti.

Log keselamatan

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian dan perubahan peranti untuk mengesan akses yang luar biasa.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan tambah nilai, semakan pengeluaran wang dan pertanyaan dompet.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Permintaan pembetulan

Jika butiran akaun tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran bantuan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang data akaun, kuki, transaksi dan hak anda terhadap maklumat peribadi. Jawapan di bawah ditulis untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau meneruskan penggunaan. Jika isu anda melibatkan rekod khusus, hubungi pasukan bantuan supaya kami boleh menyemak akaun dengan pengesahan yang sesuai.

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, emel, maklumat log masuk, peranti dan rujukan transaksi. Data itu digunakan untuk mengurus akaun, keselamatan, bantuan dan padanan bayaran di wilayah yang disokong.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami biasanya menerima status, masa dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun. Butiran penuh dompet atau bank kekal dengan penyedia pembayaran berkaitan.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti peranti yang pernah digunakan. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau melalui semakan keselamatan tambahan.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui saluran bantuan yang tersedia dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian menyediakan maklumat yang boleh dikongsi mengikut undang-undang dan rekod operasi.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu diubah dan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak permintaan, mengemas kini rekod jika sah, atau menjelaskan sebab perubahan tertentu tidak boleh dibuat.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk pembayaran, keselamatan, bantuan teknikal, pematuhan undang-undang atau perlindungan akaun. Kami mengehadkan maklumat kepada perkara yang diperlukan bagi tujuan tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan rekod. Maklumat akaun, transaksi dan keselamatan disimpan selama diperlukan, kemudian dipadam, disamarkan atau dihadkan akses apabila tidak lagi relevan.

Halaman Berkaitan

Naga Harimau Palung Daftar to188 App